Foire Aux Questions

Si l'impression des pages catalogues ne correspond pas à vos attentes, vérifiez les paramètres de votre navigateur.

Nous recommendons de paramétrer une marge de 10 mm de large sur la gauche et de 6 mm de large sur la droite pour le format A4.

Ces paramètres sont facilement modifiables en cliquant à partir de votre navigateur sur : Fichier - Mise en page.

Si l'impression d'une de nos pages catalogue ne vous donne pas satisfaction, veuillez s'il vous plaît vérifier les paramètres de mise en page de votre browser.

Nous recommandons une marge gauche de 10mm et une marge droite de 6mm pour toute impression au format A4.

Ces paramètres peuvent être modifiés dans votre browser depuis le menu Fichier/Mise en page.

If the printing of our pages is not corresponding to your expectations, please check that the parameters of your browser are correctly set.

We recommend to use a margin of 10mm on the left and 6mm on the right for A4 printing.

These parameters can be modified by clicking on page set-up in the file menu of your browser.

When trying to open a PDF from a web-site using the PC version of Adobe Acrobat Reader 5, the browser either:

1. Freezes and stops responding to user input;
2. Crashes, giving an error message in a dialog box and then closes the browser.

Solution

1. Instead of opening the PDF form as you would do for a normal link, Right Click on the link to the PDF file and choose "Save Target As...".
2. Select an easy-to-remember location on your hard drive to store the file
3. Go to the location where you saved the form, and double-click the file to open
4. This will launch the Adobe Acrobat Reader

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Pour Navigator/Communicator 5.0 et plus anciens, lancez votre navigateur puis choisissez Communicator > Outils > Information Sécurité > Navigateur . Les options SSL 2.0 et/ou SSL 3.0 doivent être activées. Si elles ne le sont pas, cochez une ou les deux options.

Pour Navigator/Communicator 6.0 et plus récents, lancez votre navigateur puis choisissez Édition > Préférences. Allez à la section Confidentialité & Sécurité > SSL. Les options Activer SSL version 2 et/ou Activer SSL version 3 doivent être activées. Si elles ne le sont pas, cochez une ou les deux options.

Si les options SSL 2.0 et/ou 3.0 ne sont pas disponibles, vous allez devoir actualiser votre navigateur. Les navigateurs sont libres et peuvent être téléchargés sur Internet. Allez à notre section ‘De quels logiciels ai-je besoin’ pour plus d'information.