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Paris, le 16 janvier 2007 – Nexans, leader mondial de l'industrie du câble, annonce ce jour le lancement de son nouveau site internet. Au-delà d’un nouveau design, ce nouveau site résulte de la fusion de deux sites distincts qui évoluaient jusqu’alors en parallèle au sein du Groupe : le site général présentant les informations liées à la société, ses implantations, ses segments de marché, etc, et le site e-service proposant entre autres fonctionnalités l’ensemble du catalogue en ligne des produits et services de Nexans et les premiers espaces dédiés clients.
Un site orienté client
Avec ce nouvel « outil web », Nexans poursuit son plan stratégique dont l’un des objectifs est de renforcer son « orientation-client ». Véritable outil marketing, avec une approche croisée marchés, produits et solutions, ce portail présente entre autres informations, plus de 300 000 fiches produits, des guides détaillés d’installation ou encore des outils de calcul perfectionnés. Chaque pays y adapte, dans sa langue, l’offre globale de Nexans segmentée selon les applications de ses clients et en fonction des spécificités du marché local. Enfin, dans un souci de fidélisation, les clients de Nexans enregistrés sur le site bénéficient de possibilités étendues et de services supplémentaires.
« Projet stratégique pour le Groupe, ce nouveau site Internet tend à répondre aux problématiques de l’ensemble des publics de Nexans à travers le monde : clients et prospects, analystes financiers et actionnaires, salariés et candidats potentiels, journalistes, organismes officiels ou gouvernementaux. Doté désormais d’un outil plus performant, Nexans renforce non seulement sa visibilité et sa compétitivité sur le marché mondial du câbles mais confirme également sa stratégie, résolument orientée clients», souligne Pascal Portevin, Directeur des Opérations Stratégiques du Groupe.
Une plate-forme unique et dynamique
Suite à la convergence de ces deux sites, le Groupe dispose désormais d’une plate-forme unique proposant tous les types de contenus à l’ensemble des internautes. L’objectif de l’équipe internationale (environ 15 personnes) en charge de ce projet depuis plus d’un an, était en effet de faciliter l’accès global à une information pertinente et complète et d’encourager les prises de contact locales.
L’arborescence générale a donc ainsi été repensée et simplifiée, la navigation optimisée, le moteur de recherche renforcé. Ce site proposera par ailleurs davantage d’éléments animés : interviews filmées d’experts, modules de formation pédagogiques, présentations dynamiques d’offres et de produits.
Ce site met en œuvre les toutes dernières technologies de développement de portail. Il tire profit des derniers composants Open Source du monde Java et du Web 2.0. De plus, son architecture assure une intégration avec les différents systèmes d’informations de Nexans et permet la mise en oeuvre de services à valeur ajoutée (commandes, factures, stocks, etc.).
Outil collaboratif d’envergure
Désormais, 32 sites pays différents sont connectés à une seule et même plate-forme. Outil collaboratif d’envergure, ce système encourage la mutualisation des connaissances et la diffusion immédiate des informations auprès de l’ensemble des utilisateurs, sans aucune discrimination géographique.
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