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Paris, le 14 février 2007 – Nexans Norvège AS a découvert un défaut dans quelques-uns de ses câbles électriques chauffants et ne peut pas exclure que ces défauts existent dans des produits ayant déjà été vendus. Par mesure de sécurité nous avons donc décidé de rappeler les produits suivants :
- Nexans Millimats, vendus durant la période 26.10.06.- 14.02.07.
- Hunton Silencio EL, vendus durant la période 09.11.06.- 14.02.07.
  
Les câbles Nexans Millimats sont vendus aux électriciens par le biais de distributeurs.
Les câbles chauffants Hunton Silencio EL sont vendus dans les magasins pour matériaux de construction.
Les clients ayant acheté et/ou installé un système chauffant posé sous la surface du sol de ce type durant la période citée ci-dessus, sont priés d’éteindre le système et de contacter un électricien certifié qui vérifiera que le système chauffant est bien concerné par ce rappel. Si tel est le cas, l’électricien devra déconnecter le système de câble chauffant et contacter Nexans Norvège.
L’inspection et l’éventuelle réparation du produit installé pourra se faire sur site, en suivant nos instructions. Les produits n’ayant pas encore été installés doivent être échangés auprès du vendeur.
Si vous avez des questions, merci d’appeler Nexans Norvège au + 47 800 874 73 (ou Jean-François Renaux au 04 72 72 56 86) ou d’envoyer un e-mail à firmapost@nexans.com. Les instructions destinées aux installateurs et aux électriciens se trouvent ci-dessous (document à télécharger).
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